{
    "version": "https:\/\/jsonfeed.org\/version\/1",
    "title": "Кирилл Беляев: заметки с тегом клиент",
    "_rss_description": "о подаче информации, айдентике, интерфейсах и жизненной среде",
    "_rss_language": "ru",
    "_itunes_email": "",
    "_itunes_categories_xml": "",
    "_itunes_image": "",
    "_itunes_explicit": "",
    "home_page_url": "https:\/\/kirillbelyaev.com\/ru\/blog\/?go=tags\/klient\/",
    "feed_url": "https:\/\/kirillbelyaev.com\/ru\/blog\/?go=tags%2Fklient%2Fjson%2F",
    "icon": "https:\/\/kirillbelyaev.com\/ru\/blog\/user\/userpic@2x.jpg?1662385101",
    "author": {
        "name": "Кирилл Беляев",
        "url": "https:\/\/kirillbelyaev.com\/ru\/blog\/",
        "avatar": "https:\/\/kirillbelyaev.com\/ru\/blog\/user\/userpic@2x.jpg?1662385101"
    },
    "items": [
        {
            "id": "617",
            "url": "https:\/\/kirillbelyaev.com\/ru\/blog\/?go=all\/week-break\/",
            "title": "Недельный перерыв",
            "content_html": "<p>Как-то я писал <a href=\"http:\/\/kirillbelyaev.com\/all\/inhale-exhale\/\">о ритмичной работе<\/a>. Вот конкретный приём, который подсмотрел у Тани Бибиковой.<\/p>\n<p>Если проекты кратны неделям, с промежуточными результатами в конце каждой недели, может сработать перерыв в неделю посередине проекта. Или несколько перерывов, если проект длинный. Перерыв снимает напряжение, все выдыхают, переключаются. Клиент переваривает внутри, а мы делаем другой проект или внутренние задачи.<\/p>\n<p>Бывают решения, которые вредно принимать быстро. Решу, а потом месяц думаю, верно ли. Полезнее потупить день-другой без гонки. Такую опцию клиент может оценить.<\/p>\n<p>Подход работает для клиентов, которым важен фиксированный срок, и для тех, которым не важен. Для первых перерыв можно запланировать заранее или по ходу. Вторых можно не посещать во внутреннее устройство, просто дать своевременно подумать.<\/p>\n<p>Из непредсказуемой бездны, перерыв превращается в стандартную опцию, которую можно включить и выключить.<\/p>\n",
            "date_published": "2018-02-08T15:23:13+03:00",
            "date_modified": "2018-02-08T15:23:10+03:00",
            "_date_published_rfc2822": "Thu, 08 Feb 2018 15:23:13 +0300",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "617",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "600",
            "url": "https:\/\/kirillbelyaev.com\/ru\/blog\/?go=all\/how-to-take-client-side\/",
            "title": "Как принимать сторону клиента",
            "content_html": "<div class=\"qstn\"><p>Александр Богомолов спрашивает:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Как понять клиента и максимально принять его сторону? Я этому почти научился, но когда дело касается вкусовых вещей у меня всё равно начинает подгорать.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><p>На этот вопрос у меня нет полноценного ответа, только соображения и история. С неё и начну.<\/p>\n<p>Как-то <a href=\"https:\/\/infotanka.ru\">Таня Бибикова<\/a> поделилась метафорой потока, в котором мы перманентно находимся. «Представь метро в час пик, — говорила она. — Ты идёшь, и кто-то тебя толкает. Дальше: ты либо продолжаешь путь, либо останавливаешься, находишь толкнувшего, останавливаешь его и начинаешь объяснять неправоту, задерживая его, себя и всех, кто вас обходит. Во втором варианте нет пользы: толкнувший вряд ли услышит, и все потеряют время. Если пойти дальше, будет шанс изменить ситуацию в будущем».<\/p>\n<p>У каждого свой путь. Люди объединяются, чтобы делать что-то вместе. Вот в этом чём-то вся суть. «Сторона клиента» — это то, что он хочет сделать. Ваши видения никогда не будут идентичны. Но вам всё равно будет интересно делать что-то вместе.<\/p>\n<p>Когда подгорает, нужна пауза. Нужно выпустить негодование. Можно поругаться в лесу. Круче, если получится обратить негодование в рабочую энергию. Тогда можно нарисовать текущую ситуацию в деталях, или описать, чтобы увидеть картину сверху. Увидеть поток и куда он течёт. Если в будущем видно место для того, что вам интересно, то ради этого стоит продолжать работу. Сделать идеальный вариант и второй сильный вариант, в котором честно выброшен весь космос. Дать клиенту выбрать и ждать, что выберут второй. Если будущее вас не привлекает, то не понятно, зачем в него вкладываться. Но важно убедиться, что это не сиюминутные эмоции.<\/p>\n<p>Сила, с которой вы можете влиять на поток, зависит от авторитета. Обычно он пропорционален объёму сделанного и предложенного за единицу времени. Чтобы сделать больше, нужно выбирать перспективные потоки — те, в которых получится много сделать, где максимально совпадает ваше видение и клиента.<\/p>\n<p>Спрашивайте <a href=\"mailto:kirill@kipo.name?subject=Вопрос\" class=\"\">по почте<\/a> или <a href=\"https:\/\/t.me\/kirill_kipo\">в Телеграме<\/a>.<\/p>\n",
            "date_published": "2018-01-09T17:21:36+03:00",
            "date_modified": "2018-01-09T17:31:56+03:00",
            "_date_published_rfc2822": "Tue, 09 Jan 2018 17:21:36 +0300",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "600",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "301",
            "url": "https:\/\/kirillbelyaev.com\/ru\/blog\/?go=all\/adieu-delovsite\/",
            "title": "«Дело в сайте» прощай",
            "content_html": "<p>В феврале этого года мы завершили сотрудничество с интернет-агентством «Дело в сайте».<\/p>\n<p>За полтора года сделано 4 проекта и много сопутствующих задач. Это были интересные проекты, главным их плюсом было погружение в вопрос интернет-магазинов.<\/p>\n<p>Примечательно, что причиной прекращения сотрудничества стали не стоимость, сроки, способ построения рабочего процесса или качество, а принципы. Мы публикуем работы в портфолио и на дизайнерских порталах. Ребята из «Дела в сайте» считают, что типовые решения магазинов, которые производит агентство не должны публиковаться в портфолио наёмных дизайнеров.<\/p>\n<p>Предварительных договорённостей у нас не было, поэтому мы публикуем работы в полном объёме.<\/p>\n<p>На нашем сайте проектов, заказанных «Делом в сайте» не будет, но они есть в портфолио на Ревижене: <a href=\"http:\/\/revision.ru\/work\/56075\/\">Тачес<\/a>, <a href=\"http:\/\/revision.ru\/work\/70595\/\">Биг-бонус<\/a>, <a href=\"http:\/\/revision.ru\/work\/77141\/\">Клобер<\/a> и <a href=\"http:\/\/revision.ru\/work\/79723\/\">Балтик супер тревл<\/a>.<\/p>\n",
            "date_published": "2013-08-04T10:40:53+03:00",
            "date_modified": "2018-02-06T17:39:59+03:00",
            "_date_published_rfc2822": "Sun, 04 Aug 2013 10:40:53 +0300",
            "_rss_guid_is_permalink": "true",
            "_rss_guid": "https:\/\/kirillbelyaev.com\/ru\/blog\/?go=all\/adieu-delovsite\/",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "291",
            "url": "https:\/\/kirillbelyaev.com\/ru\/blog\/?go=all\/fast-effective-design\/",
            "title": "«Быстрый и эффективный дизайн»",
            "content_html": "<p>Есть <a href=\"http:\/\/vimeo.com\/4117026\">видео с лекции в БВШД, в котором прекрасный Людвиг учит<\/a>, что идея стоит ноль и дизайн следует делать быстро (суть: 8:30—11:05).<\/p>\n<p>К этому видео есть свежий пример из практики.<\/p>\n<p>С нами связался клиент, с которым мы работали три года назад. У него новый проект, которому нужен логотип. Договорились обсудить вопрос через неделю.<\/p>\n<p>Прошло пять дней и ситуация изменилась: через три дня компания приступает к солидному заказу, процесс которого поставщики и партнёры будут снимать на видео для размещения в интернете. Понимая абсурдность сроков, клиент просит хоть какой-то логотип, чтобы нанести его на форму сотрудников, которые попадут в кадр.<\/p>\n<p>Теоретически сделать логотип за три дня можно, но у нас свободны только полтора. Можно и за полтора, но если логотип не понравится и через неделю будет переделываться, то нет смысла запечатлевать его на видео сейчас, а времени на несколько вариантов нет.<\/p>\n<p>При этом же разговоре мы предложили решение, с реализацией на 20 минут, не требующее изменений в будущем, и закрывающее основную проблему — идентификации компании по рабочей форме: нанести наборным шрифтом адрес сайта компании. Клиент сразу согласился.<\/p>\n<p>Нам повезло с адресом: он оказался коротким (7 букв с зоной) и симпатичным.<\/p>\n<p>Быстро, просто, эффективно и бесплатно — клиент счастлив.<\/p>\n",
            "date_published": "2013-06-08T19:38:34+03:00",
            "date_modified": "2018-02-06T17:40:34+03:00",
            "_date_published_rfc2822": "Sat, 08 Jun 2013 19:38:34 +0300",
            "_rss_guid_is_permalink": "true",
            "_rss_guid": "https:\/\/kirillbelyaev.com\/ru\/blog\/?go=all\/fast-effective-design\/",
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": [],
                "og_images": []
            }
        }
    ],
    "_e2_version": 3572,
    "_e2_ua_string": "E2 (v3572; Aegea)"
}