Правильных решений не существует. Не принимать решения нельзя

Кирилл Беляев — Tue, 02 Dec 2014 22:58:42 +0300

Если для вас правило в заголовке естественно, смело пропускайте эту заметку.

Правильных решений не бывает, потому что всегда существует вариант лучше. Но время и мышление ограничены. Не нашёл решения в срок — подвёл или даже потерял клиента. Не выбрал хлеб до закрытия магазина — остался без хлеба. Получается, что у решения есть срок. Полезно сразу определять его.

Не принимать решений нельзя, потому что отказ от принятия решения — это тоже решение. И, возможно, самое скверное. Отказ ведёт к тому, что решение примет внешняя среда. Её выбор порой отвратителен. Внешняя среда — это, как правило, другие люди. Зачем отдавать им такую власть?

Говоря себе «будь, что будет», люди принимают решение «пусть за меня решат». Потом решение среды им не нравится, и они винят в лучшем случае себя, чаще — родителей, друзей, преподавателей, коллег, работодателей и клиентов.

Принятие решений процесс не всегда очевидный и часто сложный. Для начала, решение — это оборотная сторона проблемы. Чем раньше проблема обнаружена, тем больше времени на её решение. Проблему не стоит путать с задачей. Задача — это механическое действие, например «написать письмо». Решив проблемы, мы получаем задачу, которая эту проблему устранит.

Для обнаружения проблем, советую запись вебинара Максима Дорофеева «Джедайская техника пустого инбокса» (думайте сразу, что инбокс — это метафора). Он учит экономить мышление и разбирать входящие.

Для решения проблем, есть ТРИЗ. Его стоит читать, несмотря на технический привкус.

Приглашаю в комментарии всех, кто знает о решении проблем. Делитесь опытом и советуйте литературу.

Кирилл Беляев: заметки с тегом проблема

Правильных решений не существует. Не принимать решения нельзя