https://kirillbelyaev.com/ru/blog/?go=tags/soglasovanie/ о подаче информации, айдентике, интерфейсах и жизненной среде Кирилл Беляев ru E2 (v3572; Aegea) Кирилл Беляев о подаче информации, айдентике, интерфейсах и жизненной среде 594 https://kirillbelyaev.com/ru/blog/?go=all/point-for-designers-credit-trust/ Tue, 12 Dec 2017 13:19:12 +0300 Кирилл Беляев https://kirillbelyaev.com/ru/blog/?go=all/point-for-designers-credit-trust/ <p>Как вырастить <a href="https://t.me/desprod/192">кредит доверия</a> наскоком я не знаю. Поэтому ращу постепенно.</p> <p>Вот пример из недавней практики. Разговаривал с клиентом через Телеграм. Клиента смутила иконка стационарного дискового телефона. Выяснил, что выглядит, как прошлый век, а продукт делаем из века текущего, а лучше — из следующего. Потом объяснял, что ретроиконка хорошо считывается, как форма, спорил о абстрактности изображения. Почувствовал убеждённость клиента.</p> <p>Нужен новый телефон, чтобы продолжать обсуждение предметно. Картинку можно сделать до встречи или после. До — не догадался, после — значит переносить обсуждение на следующей раз, клиент забудет уже и будет не рад снова тратить время на мелочи. Поэтому сделал черновик новой иконки во время встречи — руки работали, пока язык спорил. Клиента приятно удивили скорость и то, что разногласия не стопорят работу.</p> <p>Чтобы так зарабатывать небольшие очки в карму, нужно много практиковаться. Выйдя из учебного заведения, такое сложно провернуть, но попробовать стоит. Постоянные попытки — это практика и выработка привычки. Сейчас во время разговора не думая держу графредактор открытым и записываю на поля замечания и правлю по ходу макет, когда быстрее исправить, чем описать исправление.</p> https://kirillbelyaev.com/ru/blog/?go=all/strange/ https://kirillbelyaev.com/ru/blog/?go=all/strange/ Thu, 28 Jul 2016 11:05:29 +0300 Кирилл Беляев https://kirillbelyaev.com/ru/blog/?go=all/strange/ <p>Если строите отношения по схеме «клиент — исполнитель», пропускайте эту заметку. Если у вас хотя бы частичное партнёрство, то попробую быть полезным.</p> <p>Чтобы экономить время согласований, не пишу слово «странно». Потому что говорит только о возможной проблеме. И не даёт информации. Типичная реакция на комментарий со «странным» — вопрос: что ты считаешь странным, что тут странного, что кажется странным. Чтобы пропустить этот лишний шаг, старюсь выгонять «странное» из текста.</p> <p>Даже когда после идёт объяснение, «странное» лучше выбросить. Если последующий текст объясняет, упоминание «странного» будет бесполезным. А если не объясняет, то почему бы не переписать весь кусок?</p> <p>Со временем слово стало мощным триггером. Как только предложение просит «странного», сразу задумываюсь не как перефразировать, а что же смущает в наблюдаемом, и как объяснить это читателю.</p> <p>Единственное, что странно — ждать, что читатель понимает под «странным» то же, что писатель.</p>