У элементов бывает сложное поведение, ошибки которого проявляются редко. Но это не значит, что о них не стоит думать. Даже если чинить дороже, знать об ошибках полезно, чтобы внятно отвечать на вопросы как минимум. Поэтому рассказываю о забавном сочетании правил в Мак ОС. Поскольку это не просто сервис, а целое ОС, уверен, что негодующих по этому поводу пользователей достаточно.

Меню приложения в Мак ОС прибито к верхнему краю экрана, независимо от положения и состояния приложения. Это удобно, потому что легче попасть — вместо прицельного клика легко упереть курсор в верхнюю границу и двигать вправо-влево. В этом же меню живут иконки статусов особых приложений, поиск, центр уведомлений и меню самой ОС (яблоко в начале строки).

Когда приложение зависает, меню приложения и яблоко перестают отвечать. Иконки-статусы, поиск и прочее справа работают. Если перейти в работающее приложение, яблоко — снова кликабельно, хотя это ровно один и тот же элемент с одинаковым набором функций внутри.

Чтобы закрыть приложение, запускают диалоговое окно «Завершить принудительно» в меню-яблоке, выбирают в нём зависшее приложение и жмут кнопку «Завершить принудительно».

На картинке выше невозможная ситуация. Если приложение зависло, то открыть «его» яблоко не получится, придётся идти в работающее. Вместо того, чтобы дать разобраться с неработающим приложением, которое сейчас в локусе внимания, ОС отправляет в другое приложение, чтобы запустить принудительное завершение. При этом элементы справа той же строки работаю как ни в чём не бывало. Эта модальность дезориентирует. Чтобы отследить, что происходит и где граница неработающего в первый раз нужно осознать, что происходит что-то мутное и сфокусироваться на работоспособности яблока. Происходит это на фоне зависшего приложения и желания его скорее перезапустить.

Чтобы не сталкиваться с этой модальностью, жму на клавиши.

1. ⌥⌘Esc вызывает диалог «Завершить принудительно».
2. Удерживание ⌥⌘⇧Esc закрывает активное приложение в любом состоянии.

Стоит такая интерфейсная задача — изменение масштаба на картах, которые занимают часть экрана.

В какой-то момент карты в интернете начали менять масштаб с помощью колеса прокрутки. Для полноэкранных это не так страшно, но для карт на страницах с прокруткой — та ещё проблема. Прокручиваю страницу, и когда курсор попадает на карту, та перехватывает прокрутку и масштабируется. Не получаю ожидаемое перемещение по странице, сбиваю настроенный масштаб карты и теряюсь от неожиданности.

Тому виной модальность — режимы, которые не осознаются, но меняют интерпретацию действий. В примере с картой режим не переключается явно, а переключён по умолчанию — одни элементы реагирует на прокрутку так, другой — иначе. Даже сталкиваясь с этим раз в день, я не запоминаю, что карта в другом режиме.

Модальность лечат, задавая разные действия для разных команд. Если так не получается, пробуют квазирежимы — режимы, которые человек явно осознаёт. Зажатый шифт в сочетании с буквами даёт не строчные, а прописные.

Недавно в Гугл-картах, которые встраиваются в страницы, появилось решение проблемы с прокруткой. Разработчики ввели для таких карт квазирежим — для масштабирования теперь не достаточно прокрутки, нужно ещё зажать ⌘ или Сtrl. Скриншот:

Это решение далеко от идеала, но чинит основной сценарий. Менять масштаб на встроенных картах нужно редко, важнее информация вокруг и быстрый способ открывать полноэкранную карту.

Минус решения в том, что подсказка появляется при прокрутке карты. Привычку менять масштаб прокруткой уже сформировали. А теперь прокрутка не масштабирует карту, а показывает подсказку. Сначала остановлюсь, читаю и спешу тренировать новую привычку.