Стоит такая интерфейсная задача — изменение масштаба на картах, которые занимают часть экрана.

В какой-то момент карты в интернете начали менять масштаб с помощью колеса прокрутки. Для полноэкранных это не так страшно, но для карт на страницах с прокруткой — та ещё проблема. Прокручиваю страницу, и когда курсор попадает на карту, та перехватывает прокрутку и масштабируется. Не получаю ожидаемое перемещение по странице, сбиваю настроенный масштаб карты и теряюсь от неожиданности.

Тому виной модальность — режимы, которые не осознаются, но меняют интерпретацию действий. В примере с картой режим не переключается явно, а переключён по умолчанию — одни элементы реагирует на прокрутку так, другой — иначе. Даже сталкиваясь с этим раз в день, я не запоминаю, что карта в другом режиме.

Модальность лечат, задавая разные действия для разных команд. Если так не получается, пробуют квазирежимы — режимы, которые человек явно осознаёт. Зажатый шифт в сочетании с буквами даёт не строчные, а прописные.

Недавно в Гугл-картах, которые встраиваются в страницы, появилось решение проблемы с прокруткой. Разработчики ввели для таких карт квазирежим — для масштабирования теперь не достаточно прокрутки, нужно ещё зажать ⌘ или Сtrl. Скриншот:

Это решение далеко от идеала, но чинит основной сценарий. Менять масштаб на встроенных картах нужно редко, важнее информация вокруг и быстрый способ открывать полноэкранную карту.

Минус решения в том, что подсказка появляется при прокрутке карты. Привычку менять масштаб прокруткой уже сформировали. А теперь прокрутка не масштабирует карту, а показывает подсказку. Сначала остановлюсь, читаю и спешу тренировать новую привычку.