Как-то рассказывал, что поле для комментариев легко расширяет функциональность:

Одно поле комментария расширяет функциональность системы, как несколько полей сразу. Люди могут писать в комментарии что угодно, любые данные, для которых нет полей.

Поле комментария будет ещё функциональнее, если хранить в нём пометки, которые важны для бизнеса. В таком контексте теги чем-то похожи на стикеры в мессенджерах — если есть такая сущность, тегов можно добавлять сколько угодно, описывая кучу дополнительных свойств. Дешёвый способ повысить узнаваемость и компактность тегов — эмодзи.

И ещё один плюс. Развернуть теги в отдельные поля проще, чем слова и фразы из сплошного текста.