о подаче информации, айдентике, интерфейсах и жизненной среде.
Посмотреть работы · Поддержать · Подписаться

Позднее Ctrl + ↑

Поиск нового места

Пора рассказать, как я искал, чем заняться после Лаборатории данных.

Прежде чем публиковать резюме на хедхантерах и рассылать его всем интересующим меня компаниям, написал в соцсети, что открыт к предложениям. Если бы соцсети не сработали, собирал бы визитку, резюме и портфолио. Из соцсетей пришло достаточно предложений. Кто-то знал о моём опыте, кому-то меня порекомендовали. Ни портфолио, ни резюме не понадобились — только общение и насущные задачи.

Почти со всеми, кто писал, созванивался, чтобы разобраться в потребностях и ожиданиях. Рассказывал, что знаю или помогал советами. Кто-то заворачивал меня, кого-то я. Потихоньку в списке осталось две компании.

Собеседования и тестовые задания полезны, но далеки от цеха, где куётся продукт. Поэтому предложил обоим провести испытательные сроки, чтобы посмотреть, как будет работаться вместе.

Потенциальные работодатели знали о существовании друг друга. Мне было важно, чтобы реакция на такую ситуацию была адекватной. Закрывать позицию мне неинтересно, а значит и для нанимателя невыгодно, потому что через два месяца я бы сбежал.

Планировал проработать по две недели в обоих компаниях. Получилось 6 недель + 2 недели новогоднего простоя. Предложил потенциальным руководителям созваниваться по пятницам, чтобы обсуждать результаты недели, выяснять условия найма и обсуждать планы и ожидания. Оба согласились. Я собирал вопросы и потихоньку всё узнал, не отвлекаясь на встречах, посвящённых рабочим задачам.

С февраля работаю в компании «Тунель-технологии». Мы проектируем и запускаем аэротрубы. Я буду проектировать и оформлять цифровые продукты как для посетителей аэротрубы, так и для её персонала.

Буду рассказывать о проектах в блоге. Часть интерфейсных решений точно будет универсальной. Но что-то будет завязано на трубы, держитесь или отписывайтесь, если неинтересно.

Недельный перерыв

Как-то я писал о ритмичной работе. Вот конкретный приём, который подсмотрел у Тани Бибиковой.

Если проекты кратны неделям, с промежуточными результатами в конце каждой недели, может сработать перерыв в неделю посередине проекта. Или несколько перерывов, если проект длинный. Перерыв снимает напряжение, все выдыхают, переключаются. Клиент переваривает внутри, а мы делаем другой проект или внутренние задачи.

Бывают решения, которые вредно принимать быстро. Решу, а потом месяц думаю, верно ли. Полезнее потупить день-другой без гонки. Такую опцию клиент может оценить.

Подход работает для клиентов, которым важен фиксированный срок, и для тех, которым не важен. Для первых перерыв можно запланировать заранее или по ходу. Вторых можно не посещать во внутреннее устройство, просто дать своевременно подумать.

Из непредсказуемой бездны, перерыв превращается в стандартную опцию, которую можно включить и выключить.

Наклейки на полки с игрушками

Слышал, что когда учат иностранный язык, обклеивают предметы подписями с названиями этих предметов. Ещё предметы подписывают для детей, чтобы они быстрее привыкали к порядку и учили слова. Такие подписи есть в садике, куда ходит сын.

Идея показалась полезной, поэтому сделал наклейки домой. Серию подходящих пиктограмм не нашёл, поэтому нарисовал свои. К ним подошёл шрифт «Файр-найт». Пока рисовал, спрашивал сына, понятны ли ему пиктограммы, чтобы не переборщить со стилизацией. Тестирование на пользователе прошло удачно. Принтер дома чёрно-белый, поэтому о цвете я не думал. Первую порцию подписей уже расклеил, и они помогают убираться.

Чтобы было ещё полезнее, делюсь наклейками со всеми желающими. Там вектор — при желании можно перекрасить. Ещё пишите, каких не хватает — вдруг руки до второй порции дойдут.

P. S. Спасибо Мише за взгляд со стороны!

Решение без картинок

Вчера обсуждали решение, которому не нужны макеты на первом шаге. А, может, и потом не нужны. Люблю такое.

Дан сервис, в нём — кабинеты с заказами пользователей. Ещё у сервиса есть зародыш ЦРМ, которой пользуются аналитики, менеджеры, поддержка и прочие. Внешне сервис и ЦРМ отличаются. Пока ЦРМ знает об объёме покупок клиентов, но не знает об их заказах. Данные разбиты по вкладкам. Максимальное негодование из-за отсутствия конкретных заказов в ЦРМ идёт от поддержки.

Решение: добавить в ЦРМ вкладку заказов и транслировать в неё заказы из кабинета пользователя ровно в том виде, в котором они живут в кабинете. Для этого не нужны макеты — оформление заказов и вкладок уже есть. Для этого не нужно новой вёрстки, нужен только код трансляции. Эти моменты ускоряют устранение боли.

Могут зачесаться руки привести заказы внутри ЦРМ к оформлению свойственному ЦРМ. Но не факт, что это нужно, потому что, по крайней мере, поддержке полезно смотреть ровно на то же, на что смотрит клиент. Так сотрудник поддержки сможет подсказать в каком углу искать информацию. Или заметить, что задизайнено плохо, потому что люди спрашивают об одном и том же мелко написанном примечании. Сильная разница в оформлении покажет границу между пользовательским и внутренним.

 47   2018   интерес   решение

Интересы компании

Для меня каждая компания — это люди. У каждого из них свои интересы. Часть этих интересов пересекаются, и тогда люди делают вместе дело. Интересы не должны пересекаться полностью и быть равновесными. Одним может быть интереснее.

Например, выгодно сделать нечто, потому что вырастет стоимость компании. Но тут появляется всякие «если». Когда стоимость компании вырастить, сотрудник будет ещё на неё работать? Что если рост стоимости не приведёт к повышению зарплаты? Может лучше купить акций? А если компания — ООО?

Или: сотрудник считал, что компании интересно сделать крутейший продукт, и работал над этим. А компанию продали, и новый владелец закрыл продукт.

Из второго примера видно, что дело не в злом умысле, а в ожиданиях. Хотя ребят, которые сознательно манипулируют, никто не отменял. Словосочетание подразумевает, что учитываются интересы всех в компании, а на деле случается как угодно. Им слишком легко формируют ожидания в отрыве от реальности. Поэтому в разговорах об интересах компании мне важно, о каких интересах, и каких людей идёт речь.

У меня не было настоящей компании, группа из трёх фрилансеров не в счёт, поэтому смотрю как наёмник. Буду рад, если собственники компаний расскажут, что упускаю.

 186   2018   интерес   компания   слова
Ранее Ctrl + ↓