В системах бывают комментарии. Например в ЦРМ у клиента или заказа. Стыдно признаваться, что не жаловал эти поля. Видел их так: чёткого назначения нет, используются раз в сто лет, не укладываются в формат, ломают таблицы.

Крутой Анатолий Буров показал другую сторону. Одно поле комментария расширяет функциональность системы, как несколько полей сразу. Люди могут писать в комментарии что угодно, любые данные, для которых нет полей. С хорошим поиском совсем сказка.

А в таблице можно делать так:

Анатолий Буров добавляет
Комментарии — это дешёвый способ сделать систему устойчивой к изменениям в окружающем мире.

Когда мы выкатываем интерфейс, есть вероятность, что в ближайшие пару лет он будет работать в первозданном виде. При этом условия будут меняться: появятся новые сценарии и новая информация, которые сложно предусмотреть заранее (если б могли предусмотреть, предусмотрели бы :—)

Поля для записей в свободной форме дают людям возможность и дальше использовать старую систему в новых условиях, не страдая от того, что она никак не дорабатывается. Они между собой договорятся, что и как туда записывать — ну, например, хэштегами, — а поиск не даст заблудиться.

А когда разработчики-таки добавят в систему нужные поля, можно будет скриптом перенести хештеги из комментариев в соответствующие структуры. И всем будет счастье.

Как вырастить кредит доверия наскоком я не знаю. Поэтому ращу постепенно.

Вот пример из недавней практики. Разговаривал с клиентом через Телеграм. Клиента смутила иконка стационарного дискового телефона. Выяснил, что выглядит, как прошлый век, а продукт делаем из века текущего, а лучше — из следующего. Потом объяснял, что ретроиконка хорошо считывается, как форма, спорил о абстрактности изображения. Почувствовал убеждённость клиента.

Нужен новый телефон, чтобы продолжать обсуждение предметно. Картинку можно сделать до встречи или после. До — не догадался, после — значит переносить обсуждение на следующей раз, клиент забудет уже и будет не рад снова тратить время на мелочи. Поэтому сделал черновик новой иконки во время встречи — руки работали, пока язык спорил. Клиента приятно удивили скорость и то, что разногласия не стопорят работу.

Чтобы так зарабатывать небольшие очки в карму, нужно много практиковаться. Выйдя из учебного заведения, такое сложно провернуть, но попробовать стоит. Постоянные попытки — это практика и выработка привычки. Сейчас во время разговора не думая держу графредактор открытым и записываю на поля замечания и правлю по ходу макет, когда быстрее исправить, чем описать исправление.

Полина нарисовала новый паттерн «Заросли». Он векторный, поэтому легко адаптируется к нужной площади. Подойдёт для текстиля, упаковки, фирменных стилей, печатной продукции, цифровых продуктов и интерьеров публичных заведений.

На этот раз у паттерна скромный плакат и небывалое число палитр — 10 штук.

Прообраз паттерна:

A post shared by Polina Oshurkova (@oshupatterns) on Oct 26, 2017 at 12:10am PDT

Стоит 2 500 ₽. В эту цену входят все 10 цветовых схем. Если хотите своё сочетание, напишите на [email protected]. Без нашего согласия паттерн изменять нельзя.

Паттерн можно использовать, как фирменный. Главное ограничение — выпуск товаров. Если хотите продавать постельное бельё, оформленное паттерном, тиражом больше ста комплектов, то стандартная лицензия не подойдёт. Расширенную обсуждаем по той же почте.

Все условия смотрите в короткой лицензии.

Попробую отвечать на вопросы, вдруг, пойдёт.

Вижу в этих вопросах один, поэтому отвечу разом.

Дизайн не панацея, которая спасёт мир. Дизайнеры спасают не лучше статистов или юристов. Помните, сколько фильмов о юристах, защищающих слабых? Если цель — улучшать мир, лучше лечить души и тела людей, без шуток. Кстати, если цель — заработать, то дизайн опять не тот инструмент, лучше идти в финансы.

Дизайн — это коммуникация, передача информации. В логотипе Гугла слово «Google» информация — текстовая, а всесторонность, современность или аккуратность — это нетекстовая, её считывают из шрифта, цветов, композиции. Работа дизайнера похожа на работу переводчика с этнического языка на графический. Плюс крутые ребята решают сверхзадачу — повышать скорость передачи и усваивание информации. Важно понимать, что дизайнер отвечает только за передачу как текстовой, так и нетекстовой компонент. Какую будем нести информацию, решает клиент. Можно показывать ошибки в текстовой компоненте и советовать как их исправить, но это выход за пределы ответственности.

Клиенты не хотят казаться хуже, чем есть. Они могут не знать перевода на графязык, тогда уместно объяснить. И тут начинаются обычные переговоры. Но важно помнить, что клиент знает своих клиентов, может себя с ними ассоциировать и воспринимать графику похожим на них образом. Это ценнейший источник информации.

С эстетикой похожая ситуация. Есть разные эстетики, но нет объектов вне эстетик. Не будет один в брутальной эстетике, второй — в возрожденческой, а третий — в плохой или вне эстетики. У третьего тоже будет какая-то эстетика.

Сама эстетика — слабый ориентир, по-моему. Она субъективна, зависит в том числе от вкуса. А вкус меняется. Раньше я не принимал эспрессо, теперь оно нравится. Или считал недостойным Комик-санс, а теперь горячо люблю (смотрите, прекрасные примеры, которые собрал Павел Моисеенко).

В этой системе нет какашек, только поток информации и регулируемые скорость и «усваиваемость». Плохой дизайн — это плохая передача идеи, смысла. Плохих форм, заломов и скруглений углов не бывает. Они все несут информацию.

Пишите на [email protected] с темой «Вопрос».